본문으로 바로가기 통합검색 바로가기 메인메뉴 바로가기
충청남도 누리집
한눈에 보기
충청남도 전체누리집 바로가기
충남의 누리집과 관련기관들을 쉽고 편하게 이곳에서 찾아보세요! 한번에 필요한 페이지로 이동할 수 있습니다.
도정뉴스
게시글 공유하기
고충민원 담당자 역량 강화 교육 실시
- 도 감사위, 변화하는 민원 환경에 능동적 대응, 실무 역량·공감 능력 강화 -
▲ 감사위원회 고충민원교육
충남도 감사위원회는 20일 내포신도시 내 충남보훈회관에서 ‘고충민원 대응 역량 강화 교육’을 실시했다고 밝혔다.
교육은 도 및 시군 민원 담당자 50여 명이 참석한 가운데 △고충민원의 특성과 대응 방향에 대한 강의 △시민고충처리위원회 운영 사례 공유 등 순으로 진행했다.
강의는 최근 급변하는 사회구조 속에서 다양화·복잡화되고 있는 고충민원에 능동적으로 대응할 수 있도록 실무적 대응 능력을 강화하는 데 초점을 맞췄다.
참석자들은 단순 행정 처리 요청을 넘어 민원인의 억울함과 감정, 행정에 대한 불신이 함께 얽힌 고충민원의 특성을 이해하고, 신속하고 공정한 처리를 위한 사례 중심의 교육를 통해 역량을 한층 더 강화했다.
도 감사위는 고충민원에 대한 체계적 대응 기반을 강화하고, 실무 역량 제고를 위한 지원체계를 지속적으로 확대해 나갈 방침이다.
성우제 도 감사위원장은 “오늘 교육이 반복 민원과 제도적 한계 속에서도 헌신하는 민원 담당자들의 고충을 이해하고, 서로를 격려하는 뜻깊은 자리가 되기를 바란다”며 “앞으로도 고충민원 현장의 목소리에 귀 기울이고 함께 대응해 나가겠다”고 말했다.
담당부서 감사위원회 민원조사팀
전화번호 041-635-5436
충남창조경제혁신센터, ‘4시즌 데모데이 인 충남 x 나비’ 참가 신청 개시
충남테크노파크, ‘2025 충남 이차전지 산업 전략 포럼’개최
충남TP, 스마트에너지클러스터 수용가협의체 교육 개최
충남역사문화연구원-사)충청남도장애인부모회, 업무협약 체결
불건전 댓글에 대해서 사전통보없이 관리자에 의해 삭제될 수 있습니다.
전체 댓글수 0
접수완료 상태일 경우, 삭제 및 수정이 불가능합니다.
* 본 페이지에 대한 저작권은 충청남도가 소유하고 있으며, 게재된 내용의 수정 또는 개선사항이 있으시면 담당 부서로 연락 주시기 바랍니다.
이 페이지에서 제공하는 정보에 대하여 만족하십니까?
게시물 저장 중입니다.