1제보된 사항은 道(자치행정과)에서 접수하여, 처리해야 할 사항은 관련부서 또는 관계기관에 통보하여 즉시 조치와 그 결과를 도정모니터에게 직접 회신하도록 하고 기타 정책사항이나 예산이 수반되는 제보사항 등은 향후 도정 추진에 적극 반영 제보사항 처리체계 제보(도 홈페이지 도정모니터방)
2접수(자치행정과)
3소관부서에 이관
4처리(해당 모니터에게 통보)
5처리결과 통보(자치행정과)
모니터 활동지원
도정모니터의 활동을 돕고 상호 정보교환을 위한 연찬회 개최와 우수 제보자에 대해 표창 등으로 사기앙양 도모
앞으로 도정모니터의 적극적인 도정참여를 위해 도정정보지, 도정 설명자료 등 수시 제공
우수모니터 표창 확대
지역에서 개최되는 각종행사 초청으로 지역여론수렴 기회제공 등 ‘도정모니터제도’의 활성화를 위한 대책을 마련하여 도민과 함께하는 ‘참여도정 · 열린도정 · 개혁도정’으로 추진
도정모니터 활동요령
각계각층 주민의 여론, 각종 사회단체 의견 및 신문, TV, 라디오 등 언론보도사항에 대한 여론과 주민의 시각, 각종 시책추진에 따른 여론, 주민 불편사항에 대하여 관심있게 수시로 모니터하여 개선방안을 제시
농어업, 사회복지, 환경 · 개발, 경제분야 등 국 · 도정 전반에 대하여 생활현장의 생생한 여론을 수렴 · 전달 道 주관 행사참여, 도정발전을 위한 정책제안, 자원봉사활동, 제도 개선사항이나 아이디어 발굴 등을 제보
제안 · 제보요령
제안 · 제보내용의 상황(실태)과 문제점을 제시한 후 도민의 입장에서 어떻게 개선하는 것이 최고의 방법 인지를 제시 효과 위와 같이 제안 · 제보를 하였을 경우 도민에게 얼마만큼의 예산절감 효과와 행정적으로 개선효과가 있는지를 기술
Q작성요령은 어떻게 되나요?
제목 : 불편하거나 개선되기를 희망하는 제안이나 제보명
개요 : 제안 · 제보 내용의 주요내용을 요약 · 기술
일시 · 장소를 포함한 현 상황(문제점 포함)을 구체적으로 제시 ※ 금지 : 방송매체(TV, 신문 등)에서 방송 · 제기되었던 문제
제보방법
여론 제보시 객관적인 입장에서 관련내용을 상세하고 정확히 파악하여 언제 어디에서든지 신속하게 전달
