▲ 提供消防多语言语音服务
忠南安全体验馆表示，为使外国访客能够在无语言障碍的情况下参与安全体验，已引入基于人工智能的多语言语音服务，并于22日宣布正式投入运营。
南安全体验馆的外国访客数量从2024年的4119人增至去年的5532人，短短一年间激增了34%。
对此，忠南安全体验馆认为，既有体验项目以韩语为主，在没有口译人员的情况下，可能会降低外国体验者的理解度和满意度，因此引入了本次服务。
该服务的使用方式为：在体验区域内用智能手机扫描二维码，即可立即以母语的人工智能语音收听该区域的安全体验讲解。
该服务无需单独安装应用或租借设备，即使是短期到访的游客也能轻松使用。
提供语言包括英语、中文、日语和越南语共4种语言，并已应用于包括△自然灾害体验 △社会灾害体验 △缓降器体验等在内的共9个体验区域。
忠南安全体验馆馆长金钟旭表示：“为适应外国访客快速增长的趋势，我们已建立能够在无语言障碍情况下准确传达安全体验核心内容的体系。” 他还表示：“今后也将持续扩大对外国人友好的体验环境，进一步拓展忠南安全文化的覆盖面。”
另一方面，忠南安全体验馆在以道民为中心开展安全教育的同时，也在扩大面向外国人的安全体验项目。有关体验馆使用的详细信息，可通过代表电话（☎041-590-6300）咨询获取。
负责部门：消防本部 安全体验馆
联系电话 041-590-6215
