■ NCS 분류체계
대분류	중분류	소분류	세분류
02. 경영·회계·사무	01. 기획사무	01. 경영기획	01. 경영기획
			02. 경영평가
	02. 총무·인사	01. 총무	01. 총무
		03. 일반사무	02. 사무행정
	03. 재무회계	01. 재무	01. 예산

■ 주요사업(업무)

1. 중장기 경영전략 수립 및 추진, 주요 사업계획의 종합 및 조정

2. 예산편성 및 집행 조정, 경영평가 계획 및 수행

3. 직제 및 정원관리, 인사 업무(선발, 교육, 평가 등), 임직원 성과금 계약 관리

4. 예산집행 및 결산, 물품 계약, 관리 및 보안, 임직원 급여 지급 및 복리후생 제도 운영

5. 신규 사업을 위한 사업계획서 작성 및 기타 문서 작성 등

■ 직무수행 내용

(경영기획) 경영기획 업무는 경영목표를 효과적으로 달성하기 위한 전략을 수립하고 최적의 자원을 효율적으로 배분하도록 경영진의 의사결정을 체계적으로 지원하는 일

(사무행정) 사업 예산집행 및 관리, 문서관리, 문서 작성, 데이터 관리, 사무자동화 관리 운영 등 조직 내외부에서 요청하거나 필요한 업무를 지원하고 관리

(총무) 총무는 조직의 경영목표를 달성하기 위하여 자산의 효율적인 관리, 임직원에 대한 원활한 업무지원 및 복지지원, 대ㆍ내외적인 회사의 품격 유지를 위한 제반 업무를 수행하는 일

(예산) 예산은 조직이 목표로 하는 경영성과를 효과적으로 달성하기 위한 미래의 경여활동을 계량화하는 것으로 일정기간 예상되는 수익과 비용을 편성하고 집행하며, 통제하는 일

■ 관련 과목

경영학원론, 경제학원론, 경영통계, 조직행동, 재무관리, 생산관리, 인적자원관리, 경영전략, 조직변화, 시스템 분석 및 설계, 정보통신경영 등

■ 관련 자격증

행정사, 전산회계운용사 1/2/3급, 전산세무회계, 경영지도사(재무관리) 등 직무관련 자격증 및 OA관련 자격증

■ 능력단위

(경영기획)  01. 사업환경 분석, 02. 경영방침 수립, 03.경영계획수립, 04. 신규사업 기획, 06. 예산 관리, 07. 경영실적 분석, 08. 경영리스크 관리, 09. 이해관계자 관리

(사무행정) 01. 문서작성, 02. 문서관리, 03. 데이터관리, 05. 사무행정 회계처리, 06, 회의운영 및 지원, 07. 사무행정 업무처리

(총    무)  02. 행사지원관리, 04. 비품관리, 07. 업무지원, 10. 총무 보안 관리

(예    산) 01. 예산편성 지침 수립, 02.부문예산 수립, 03.연간종합예산수립 04. 추정재무제표 작성

■ 직무 필요 지식 / 기술/ 태도
지식	(경영기획) 해당 산업동향, 핵심성과지표에 대한 개념, 사업별 목표관련 평가 기준, 핵심가치의 정의, 내부적 가치와 외부적 가치의 개념, 기업 경영자원의 개념, 고객 (사무행정) 문서기안 절차, 자료 정리 분류, 문서의 양식과 유형, 문서관리 규정, 회의 운영방법, 기본 회계지식 경비 처리 지침, 업무전달 프로세스, 엑셀·파워포인트·한글 등 전산처리업무 관련 지식 등 (총무) 행사의 기획 및 운영, 문서보안관리 (예산) 예산운영지침, 예산관리규정, 시업단위별 업무내용, 중장기 전략수립, 예산괸리규정
기술	(경영기획) 경영환경 분석기법, 경영목표 설정 방법론, 성과관리 기법, 핵심성과지표 설정 기법, 지표별 실적 추이 분석 기술, 사업 포트폴리오 분석기법, 사업별 로드맵 작성 기법, 사업별 자원배분 기법, 본원적 전략 수립 기법, 사업별 경영계획 이슈 분류 기술 (사무행정) 문서기안 능력, 의사표현 능력, 문서분류 능력, 회의 운영 계획 능력, 회의 관련 자료 활용 능력, 회의 보고서 작성 능력, OA활용 능력, 업무 전달 능력 등 (총무) 행사의 진행 및 운영의 기술, 문서의 작성 및 컴퓨터의 활용, 대인관계 기술, 전산시스템 활용능력, 정보수집능력 (예산) 현업담당자에게 세부예산수립기준을 교육할수 있는 능력, 예산항목 간 비중 배분 능력, 인력수요 예측기술, 실적분석 능력
태도	(경영기획) 적극적 의사소통 자세, 논리적·합리적 사고, 사업계획의 실행 가능성을 확인하려는 자세, 도전적인 목표설정을 이끌어 내려는 의지, 모니터링 후 수정 보완하려는 자세, 경영진의 의중을 사업계획에 반영하려는 자세 (사무행정) 요청 내용에 대한 적극적으로 경청하는 태도, 업무 규정 준수, 일정계획 준수, 성실성, 업무협조 능력, 회계 규정 준수, 정확한 업무 처리 태도, 창의적인 태도, 타부서/타기관/중소기업 및 소상공인들과의 협업 자세, 도전적이고 적극적인 태도 등 (총무) 치밀하고 꼼꼼한 자세, 현장 문제를 적극적으로 해결하려는 자세, 종합적으로 사고하려는 자세, 솔선수범하는 자세, 타부서와의 협업 자세, 원가절감 의식, 상황판단능력, 분석적 태도, 신속한 자세, 결단력, 추진력, 보안의식 준수, 윤리의식 준수 (예산) 사업전략 수립을 위한 전략적 사고, 전체 정보를 분석하기 위한 포괄적 사고, 대내외 환경 변화를 고려할 수 있는 거시적 시각 유지 자세, 적정예산을 수립호가자하는 균형적 자세, 타부서와 협업적 태도, 예산항목의 계획대비 실적 분석을 위한 분석적 태도

■ 직업기초능력

○ 의사소통능력, 문제해결능력, 자원관리능력, 조직이해 능력, 직업윤리 등

■ 참고사이트

○ www.ncs.go.kr 홈페이지 → NCS․학습모듈 검색

○ 충남경제진흥원 홈페이지 www.cepa.or.kr → 직무내용 확인

직무기술서 (직무설명자료)	A. 경영기획(6급)

직무기술서 (직무설명자료)	B. 기업육성(6급)

■ NCS 분류체계
대분류	중분류	소분류	세분류
01. 사업관리	01. 사업관리	02. 프로젝트관리	02. 프로젝트관리
02. 경영·회계·세무	02. 총무인사	03. 일반사무	02. 사무행정

■ 주요사업(업무)

충남 중소기업 및 소상공인 지원사업 운영 및 관리

충남 비즈콜센터, 소상공인지원센터 및 충남보부상콜센터 운영 및 관리

타시도 중소기업 및 소상공인 지원사업 신규 발굴, 유치

중앙 및 지방정부 중소기업, 소상공인 지원사업 발굴 및 벤치마킹

중소기업 및 소상공인 경영 애로사항 해결을 위한 노력

중소기업 및 소상공인에 대한 지원사항 DB 구축 및 점검, 사후관리

신규 사업을 위한 사업계획서 작성 및 기타 문서 작성 등

■ 직무수행 내용

(기업지원사업) 충남 중소기업 및 소상공인 지원사업에 대한 전반적운 운영 및 관리, 신규 사업을 위한 사업계획서 작성 및 기타 문서 작성 등 종합적인 중소기업, 소상공인 업무 등

(사무행정) 사업 예산집행 및 관리, 문서관리, 문서 작성, 데이터 관리, 사무자동화 관리 운영 등 조직 내외부에서 요청하거나 필요한 업무를 지원하고 관리

■ 관련 과목

경영학, 경제학 등

■ 관련 자격증

PMP, 경영지도사, 유통관리사 등 직무관련 자격증 및 OA관련 자격증

■ 능력단위

(기업지원사업) 02. 중소기업 및 소상공인 지원사업 프로젝트 통합관리, 06. 중소기업 및 소상공인 지원사업 프로젝트 시간관리

(사무행정) 01. 문서작성, 02. 문서관리, 03. 데이터관리, 05. 사무행정 회계처리, 06, 회의운영 및 지원, 07. 사무행정 업무처리

■ 직무 필요 지식 / 기술/ 태도
지식	○ (프로젝트관리) 프로젝트 관리 계획서 통합 방법에 대한 지식, 성과측정에 대한 지식, 기획 방법론에 대한 지식, 국가 및 지자체사업 중소기업 지원등 관련 정책 및 관련 규정, 국가 및 지자체사업 기획·평가·관리·활용 등에 관한 방법, 국가 및 지자체사업 중소기업 지원사업 조사분석 및 성과확산을 위한 방법, 기타 과제 수행을 위하여 필요한 업무지식 ○ (사무행정) 문서기안 절차, 자료 정리 분류, 문서의 양식과 유형, 문서관리 규정, 회의 운영방법, 기본 회계지식 경비 처리 지침, 업무전달 프로세스, 엑셀·파워포인트·한글 등 전산처리업무 관련 지식 등
기술	(프로젝트관리) 프로젝트 관리 계획 수립 능력, 업무의 우선순위 설정 능력, 의사결정 사안 추진 능력, 자료 분석 기술 능력, 기획서 및 보고서 작성 능력, 신규 사업계획서 작성 능력, 사업기획 및 정책수립 능력, 자료수집 및 분석능력, 사업관리시스템 활용 능력, 유관기관과의 사업 추진에 따른 협업 능력, 데이터 수집, 활용 및 가공능력 ○ (사무행정) 문서기안 능력, 의사표현 능력, 문서분류 능력, 회의 운영 계획 능력, 회의 관련 자료 활용 능력, 회의 보고서 작성 능력, OA활용 능력, 업무 전달 능력 등
태도	○ (프로젝트 관리) 원활한 의사소통 의지, 프로젝트 진척 현황을 파악하려는 태도, 목표를 달성하고자 하는 의지, 대안 제시를 위한 적극적인 자세, 타부서/타기관/기업과의 협업 자세, 공정성 확보 노력, 프로젝트에 관련 된 객관적이고 시장에 맞는 자료를 적극적으로 수집‧활용 하려는 태도, 현재 수준에 대한 적극적인 개선 의지, 도전적 목표설정 및 설정된 목표를 달성 하고자 하는 도전적 태도, 프로젝트 위기관리 능력, 시장 트렌드에 대한 지속적인 학습과 이를 현업에 적극 반영하고자 하는 태도, 사회환경에 대한 전반적인 이해와 통찰력, 주어진 업무에 대한 책임감, 조직문화를 긍정적으로 발전시키고 조직원들과 함께 성장하고자 하는 노력 ○ (사무행정) 요청 내용에 대한 적극적으로 경청하는 태도, 업무 규정 준수, 일정계획 준수, 성실성, 업무협조 능력, 회계 규정 준수, 정확한 업무 처리 태도, 창의적인 태도, 타부서/타기관/중소기업 및 소상공인들과의 협업 자세, 도전적이고 적극적인 태도 등

■ 직업기초능력

○ 의사소통능력, 문제해결능력, 자원관리능력, 조직이해 능력, 직업윤리 등

■ 참고사이트

○ www.ncs.go.kr 홈페이지 → NCS․학습모듈 검색

○ 충남경제진흥원 홈페이지 www.cepa.or.kr → 직무내용 확인

직무기술서 (직무설명자료)	C. 마케팅지원(6급)

■ NCS 분류체계(업무)
대분류	중분류	소분류	세분류
01. 사업관리	01. 사업관리	02. 프로젝트관리	02. 프로젝트관리
02. 경영·회계·세무	02. 총무인사	03. 일반사무	02. 사무행정

■ 주요사업

국‧내외 B2B 및 B2C 온라인 입점 중소기업 지원사업

중소기업 해외지사화 지원사업

중소기업 국내개최 국제전시회 및 박람회 등 참가지원

중소기업 해외진출 선택형 지원사업

■ 직무수행 내용

(마케팅지원사업) 중소기업제품 구매촉진 및 판로지원에 관한 법률 제4조, 제26조에 의거하여 도내중소기업의 매출신장과 제품 홍보를 위하여 온‧오프라인, B2C 및 B2B 판로를 개척하는데 필요한 다양한 지원을 위한 계획 수립 및 이에 수반되는 기업지원, 행정처리 업무 등

(사무행정) 사업 예산집행 및 관리, 문서관리, 문서 작성, 데이터 관리, 사무자동화 관리 운영 등 조직 내외부에서 요청하거나 필요한 업무를 지원하고 관리

■ 관련 과목

경영학, 마케팅비즈니스학, 경제학, 전시컨벤션학, 전자상거래 등 마케팅 관련

■ 관련 자격증

전자상거래관리사,전자상거래운용사,유통관리사,경영지도사(마케팅전공)등 직무관련 자격증 및 OA관련 자격증

■ 능력단위

(프로젝트 관리) 01. 프로젝트 전략기획, 02 프로젝트 통합관리, 03. 프로젝트 이해관계자정리, 04. 프로젝트 범위관리, 05. 프로젝트 인적자원관리, 06. 프로젝트 일정관리, 07. 프로젝트 원가관리, 08. 프로젝트 리스크관리, 09. 프로젝트 품질관리, 10. 프로젝트 조달관리, 11. 프로젝트 의사소통관리

(사무행정) 01. 문서작성, 02. 문서관리, 03. 데이터관리, 05. 사무행정 회계처리, 06, 회의운영 및 지원, 07. 사무행정 업무처리

■ 직무 필요 지식 / 기술/ 태도
지식	(프로젝트 관리) 프로젝트 관리 계획서 통합 방법에 대한 지식, 성과측정에 대한 지식, 기획 방법론에 대한 지식, 국가 및 지자체사업 중소기업 지원등 관련 정책 및 관련 규정, 국가 및 지자체사업 기획·평가·관리·활용 등에 관한 방법, 국가 및 지자체사업 중소기업 지원사업 조사분석 및 성과확산을 위한 방법, 기타 과제 수행을 위하여 필요한 업무지식 (사무행정) 문서기안 절차, 자료 정리 분류, 문서의 양식과 유형, 문서관리 규정, 회의 운영방법, 기본 회계지식 경비 처리 지침, 업무전달 프로세스, 엑셀·파워포인트·한글 등 전산처리업무 관련 지식 등
기술	(프로젝트 관리) 프로젝트 관리 계획 수립 능력, 업무의 우선순위 설정 능력, 의사결정 사안 추진 능력, 자료 분석 기술 능력, 기획서 및 보고서 작성 능력, 신규 사업계획서 작성 능력, 사업기획 및 정책수립 능력, 자료수집 및 분석능력, 사업관리시스템 활용 능력, 유관기관과의 사업 추진에 따른 협업 능력, 데이터 수집, 활용 및 가공능력 (사무행정) 컴퓨터 활용 능력, 업무용 소프트웨어 활용 능력, 데이터 분석 및 활용 능력, 문서 기안 및 편집 능력, 자료 검색 능력 등
태도	(프로젝트 관리) 원활한 의사소통 의지, 프로젝트 진척 현황을 파악하려는 태도, 목표를 달성하고자 하는 의지, 대안 제시를 위한 적극적인 자세, 타부서/타기관/기업과의 협업 자세, 공정성 확보 노력, 프로젝트에 관련 된 객관적이고 시장에 맞는 자료를 적극적으로 수집‧활용 하려는 태도, 현재 수준에 대한 적극적인 개선 의지, 도전적 목표설정 및 설정된 목표를 달성 하고자 하는 도전적 태도, 프로젝트 위기관리 능력, 시장 트렌드에 대한 지속적인 학습과 이를 현업에 적극 반영하고자 하는 태도, 사회환경에 대한 전반적인 이해와 통찰력, 주어진 업무에 대한 책임감, 조직문화를 긍정적으로 발전시키고 조직원들과 함께 성장하고자 하는 노력 (사무행정) 요청 내용에 대한 적극적으로 경청하는 태도, 업무 규정 준수, 일정계획 준수, 성실성, 업무협조 능력, 회계 규정 준수, 정확한 업무 처리 태도, 창의적인 태도, 타부서/타기관/중소기업 및 소상공인들과의 협업 자세, 도전적이고 적극적인 태도, 반부패 업무처리를 위한 청렴의식 등

■ 직업기초능력

○ 의사소통능력, 문제해결능력, 자원관리능력, 조직이해 능력, 직업윤리 등

■ 참고사이트

○ www.ncs.go.kr 홈페이지 → NCS․학습모듈 검색

○ 충남경제진흥원 홈페이지 www.cepa.or.kr → 직무내용 확인